Atraso na entrega e falta de respostas nos canais de comunicação da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

17/06/2026 às 14:10

ID: 251656783

Entrega atrasada e ausência de respostas via canais de comunicação presentes no site. Telefone e WhatsApp.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 10:44

Prezada Sra. Carolina Xavier,

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Estamos satisfeitos em informar que analisamos a situação cuidadosamente e tomamos as medidas necessárias para resolver o problema que você enfrentou.

Agradecemos a oportunidade de corrigir essa situação e esperamos continuar a servi-la da melhor maneira possível no futuro.

Atenciosamente,
Equipe de Assistência Técnica Orthocrin.

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 11:19

Apesar de lento, resolveu meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9