Colchão Orthocrin D33 Royal Saúde causando dor nas costas
Resolvido
Brasília - DF
21/07/2019 às 22:28
ID: 93481405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o colchão D33 Royal Saúde Plus 1,58 x 1,98 x 0,28 no dia 11/03/*******. O mesmo está "afundando", mesmo virando o colhão toda semana, já uns 4 meses. Está causando dores na minha cintura/bacia. Tenho a Nota Fiscal em anexo. Sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela má qualidade do produto. O vendedor disse que a garantia era de 5 anos. Solicito troca do produto.
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Resposta da empresa
22/07/2019 às 07:51
Bom dia, Sr. Lucas!
Nossa equipe entrará em contato para verificação da sua reclamação.
Equipe Assistência Técnica Orthcocrin
Consideração final do consumidor
09/08/2019 às 08:48
Trocaram meu colchão. Atendimento do Wellington da Assistência Técnica muito bom e prestativo. Satisfeito com o atendimento e respeito que a Orthocrin teve com o consumidro. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10