Colchão ortopédico com capa descolada e falta de atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/08/2026 às 13:25
ID: 257338909
Comprei um colchão ortopédico diamante 33 densidade há dois meses e ele já descolou a capa da espuma . Reclamei na firma mandei fotos e não me deram mais atenção custou 1.750.00 logo produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:02
Prezada Sra. Maria Lucia,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Estamos satisfeitos em informar que analisamos a situação cuidadosamente e tomamos as medidas necessárias para resolver o problema que você enfrentou.
Agradecemos a oportunidade de corrigir essa situação e esperamos continuar a servi-la da melhor maneira possível no futuro!
Atenciosamente,
Equipe de Assistência Técnica Orthocrin.