Decepcionada - Colchão Orthocrim Diamante D45 - Duro feito Pau

Respondida
Belo Horizonte - MG
06/01/2022 às 14:34
ID: 136131785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente Orthocrin há anos, e todos os meus colchões quando criança, solteira e quando me casei foi Orthocrin, porém, depois desse colchão, com certeza não gastarei nenhum centavo mais com a marca. Comprei o colchão em 11/11/******* pelo site da Americanas e recebi em 24/11/******* no primeiro dia que https://******* Colchão Casal Orthocrin Espuma D45 Diamante é duro feito pedra. Muito mais duro que deitar no chão. Não dá pra acreditar ser normal. Ele causa desconforto e dores até em pessoa com 140kg, imagina em uma pessoa com peso normal. Se realmente não houver defeito, a qualidade da marca foi por água abaixo. Paguei *******,88 nesse tijolo.. que arrependimento meu Deus.. Foi um dinheiro jogado fora. Não dá pra usar. decepcionada demais.
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 08:01
Prezada Sra. Denize
A Orthocrin finalizou o atendimento à sua reclamação.
Gostaríamos de saber como foi o seu atendimento.
Solicitamos que faça a avaliação e nos fale como foi a sua experiência conosco.
Equipe Assistência Técnica Orthocrin