Colchões Orthocrin

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Belo Horizonte - MG

17/03/2025 às 13:24

ID: 212362415

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Fui na loja da orthocrin para testar e comprar uma cama com colchão. Deixei claro que meu objetivo é colchão super macio. O vendedor me apresentou o colchão de mola america porque ele disse que é bem macio, de fato, quando deitei na cama na loja era igual uma nuvem. Comprei a cama e o colchão por 2.******* devido a sua maciez. No entanto, quando chegou pra mim, era um colchão duro e o nome de referencia não era o mesmo do que provei na loja.

Fui até a loja reclamar com o vendedor, e ele disse que me enviaram o colchão correto, que era o que eu tinha provado na loja é comprado, e que depois de duas semanas de uso ele estaria macio e fofo como o da loja. Fiz de tudo para deixa-lo macio como o vendedor me i formou, no então até hoje é o colchão mais duro do mundo. Não me adaptei, não ficou macio e acordo todos os dias com dores na coluna. Inclusive hoje, sao 4h da manhã porque o colchão dói tanto as minhas costas que não consigo dormir a noite toda. As vezes coloco um outro colchão por cima para poder dormir, mas nao faz sentido eu ter que me virar com outros colchoes sendo que paguei caro em uma cama para ter conforto e a orthocrin não me proporciona isso.

Quero a troca por um colchão super macio, conforme informei para o vendedor no ato da compra, ou o estorno.