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Não respondida
Contagem - MG
04/08/2026 às 22:29
ID: 255638173
Novamente venho aqui reclamar dos colchões da Orthocrin. Em 2022 comprei um colchão da serie 501 plus e tive que trocar por 3 vezes por defeito de deformação. No final de 2023 foi me oferecido a troca mediante o pagamento de uma diferença por um modelo mais reforçado chamado Morpheu. E menos de dois meses o Morpheu ja sofreu deformações e tive que acionar a garantia. Voltou da garantia e ok me deram outro alegando problema na espuma.
Agora novamente um ano e meio depois ja esta todo deformado novamente. Tive colchão da concorrência que durou uns 6 anos e só troquei pois mudei o planejamento do meu quarto, ja o da Orthocrin só tive problemas.
Sim essa reclamação anterior foi exatamente na mesma epoca do ano passado. Estou eu novamente 1 ano depois com mesmo problema no colchão ***** de mais de R$5mil indicado pela própria Orthocrin, todo deformado.