Colchão Orthocrin com defeito: tecido com bolinhas, afundamento e sem solução na garantia
Não respondida
Montes Claros - MG
18/12/2025 às 11:51
ID: 235211681
Adquiri um colchão Orthocrin no mês de fevereiro/2025, na loja Catedral Colchões, mas com poucos meses de uso o mesmo encheu de bolinhas, dando indícios de que o tecido irá rasgar, além disso ele afundou, está com aspecto de colchão velho e com muito tempo de uso. Como está na garantia, entrei em contato com a loja em outubro, mas só em novembro um representante esteve em minha casa pra fazer o registro. Até hoje dia 18/12/25, nenhuma resposta ou troca feita. Meu marido vem sentido dores nas costas, o que pode estar sendo ocasionado por este colchão.