Orthocrin: Compra de baú, cama e travesseiro não entregue e sem previsão após pagamento integral

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/03/2026 às 12:47
ID: 243513971
Efetuei uma compra na Orthocrin, na loja física localizada no Shopping Contagem, no dia 13 de fevereiro de 2026, consistente em um baú, uma cama e um travesseiro. Contudo, até a presente data (17 de março de 2026), não recebi os produtos adquiridos, apesar de já terem sido integralmente pagos.
Ademais, não obtive qualquer retorno efetivo acerca da previsão de entrega, mesmo após tentativas de contato com a empresa, o que revela manifesta falha na prestação do serviço e total desrespeito ao consumidor.
Ressalto que a ausência de informações e o atraso injustificado têm causado transtornos significativos, tornando o atendimento prestado absolutamente insatisfatório