Cobrança Abusiva
Respondida
Londrina - PR
28/07/2026 às 11:54
ID: 255024821
Cobrança duplicada , em junho paguei a parcela no dia 10 certinho e no dia 29 do mesmo mes pai da minha filha foi leva ela pra atendimento cobraram ele novamente a parcela ja paga, são muito desorganizado fazendo o cliente passar por transtornos.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:27
Olá, Franciele, bom dia. Tudo bem?
Sentimos muito por saber da sua experiência em uma de nossas clínicas. Na OrthoDontic, valorizamos um atendimento de qualidade e queremos que cada paciente se sinta acolhido durante todo o tratamento.
Já encaminhei o seu relato para a diretoria da clínica responsável, que fará uma análise cuidadosa da situação e avaliará os pontos que você trouxe. Assim que recebermos o retorno da unidade, entrarei em contato para compartilhar o posicionamento e orientar você sobre os próximos passos.
Você também encontrará uma mensagem minha no seu WhatsApp. Fique à vontade para me chamar por lá ou pelo número (43) 99141-0398.
Desejo um ótimo dia!
Glaucia
Atendimento OrthoDontic