Demora na resposta e falta de informação sobre valores de aparelho ortodôntico
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 18:33
ID: 253918821
Olá coloquei aparelho ortodôntico na empresa em questão. No início era mensagem atrás de mensagens antes da colocação do aparelho. Agora eu mando mensagem e ninguém responde. Mandei no sábado até agora não foi tirado a dúvida a resposta que tive que não está autorizado a dar informação referente a valores. Orthodontic de são Miguel Paulista. Pois eu vou colocar o provisório é um determinado valor só responder se esse valor é unitário.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:51
Olá, Juliana! Bom dia, tudo bem com você?
Sentimos muito em saber sobre a experiência relatada com uma de nossas clínicas. Na OrthoDontic, nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e zelar pelo bem-estar de todos os pacientes.
Seu caso foi encaminhado à unidade responsável e já recebemos o posicionamento, informando que realizaram o contato e que a situação foi tratada e solucionada junto a você.
Ficamos felizes em saber que foi possível chegar a uma definição e que pudemos contribuir na solução.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum apoio complementar, permaneço à disposição. Pode me chamar a qualquer momento pelo WhatsApp: (43) 99141-0398.
Desejo um ótimo dia!
Glaucia
Atendimento OrthoDontic
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:32
Na data de ontem 15/07 a representante da franquia orthodontic entrou em contato comigo e deu total atenção. Agradeço muito pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9