Impossibilidade de contato e reagendamentos constantes na unidade Andradas
Respondida
Porto Alegre - RS
01/09/2026 às 10:07
ID: 257907619
É impossível ter contato com a unidade da Andradas.
Não respondem, quando respondem te deixam falando sozinho. Não sei pra existe whatsapp se só o robô responde, e ainda não ajuda com nada. Marcam um horário e um dia antes ou no dia remarcam. Estou desde ontem tentando resolver meu horário que eles mudaram por conta. Hj vou chegar no horário que marquei na última manutenção e não vou ser atendida. Pq eles mudaram a data e não me respondem. Pra que atendente se não entendem ?
Todos os meses chego antes do horário que eu marquei e nunca NUNCA sou atendida na minha hora marcada. Sempre tem 5 ou mais pessoas na frente.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:51
Olá, Jozemara! Espero que esteja bem.
Sentimos muito em saber sobre a experiência relatada com uma de nossas clínicas. Na OrthoDontic, nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e zelar pelo bem-estar de todos os pacientes.
Seu caso foi encaminhado à unidade responsável e já recebemos o posicionamento, informando que realizaram o contato e que a situação foi tratada e solucionada junto a você.
Ficamos felizes em saber que foi possível chegar a uma definição e que pudemos contribuir na solução.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum apoio complementar, permaneço à disposição. Pode me chamar a qualquer momento pelo WhatsApp: (43) 99141-0398.
Desejo um ótimo dia!
Larissa
Atendimento OrthoDontic