Péssimo atendimento e descaso com o cliente, com danos em tratamento dentário e falta de retorno.
Não resolvido
Canoas - RS
10/07/2026 às 13:29
ID: 253586953
É o pior atendimento que tem.
Os atendentes não retornam a não dão o atendimento necessario.
Ja tive problemas anteriore devido ao tratatmento errado.
na ultima consulta da minha filha um profissional atendeu e estragou todo o dente que estava ficando reto, além do dente da frente estar mole.
isso não é norrmal e não é o correto.
profissionais com atendimento e ainda os atendimento via watts não dão retorno.
o atendimento do endereço da Borges de medeiros em POA não dão a minima para o cliente.
Estou pedindo alteração de data e pedi codigo PIX para pagar e sem retorno total.
Quero trocar o endereço de clinica urgente e não tenho tempo para conversar em salinha.
Caso não derem atendimento adequado aos seus clientes irei ao Procon.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:43
Olá, Daniela boa tarde! Tudo bem com você?
Sentimos muito pela experiência que você relatou em uma de nossas clínicas. Na OrthoDontic, prezamos por um atendimento de qualidade e pelo bem-estar dos pacientes, por isso pedimos desculpas.
Seu relato será direcionado à clínica responsável, que irá verificar a situação com atenção para que possamos seguir com a melhor solução. Assim que tivermos um retorno, entro em contato com você para te atualizar sobre os próximos passos.
Enquanto isso, sigo à disposição para qualquer dúvida ou informação que queira acrescentar. Se preferir, você também pode falar diretamente comigo pelo WhatsApp: (43) 99141-0398.
Desejo um ótimo dia!
Glaucia
Atendimento OrthoDontic
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:44
péssimo atendimento.
novamente tivemos um descaso de atendimento.
com sonsulta marcada e tive que esperar por 3hrs para ser atendida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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