OrthoDontic

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Colombo - PR

08/09/2026 às 09:46

ID: 258436909

Tratamento ortodôntico sem previsão de término e falta de orientação

Estou realizando tratamento ortodôntico nesta clínica há 4 anos e estou extremamente insatisfeita com a forma como meu tratamento vem sendo conduzido.

Considero 4 anos um período muito longo para permanecer com aparelho e, até hoje, não tenho uma previsão clara de quando o tratamento será finalizado. O dentista simplesmente informa que somente ele sabe quando irá retirar o aparelho, mas não apresenta um planejamento ou explica o que ainda precisa ser feito para que isso aconteça.

Outro problema é a falta de orientação durante as consultas. Muitas vezes fico poucos minutos na cadeira, apenas para trocar o fio ou fazer algum ajuste, sem nenhuma explicação sobre o que está sendo feito, qual o objetivo daquele procedimento ou qual será a próxima etapa do tratamento.

Quando entro em contato com a clínica para tirar dúvidas, as atendentes dizem apenas para falar com o dentista. Quando falo com o dentista, algumas questões são direcionadas para outra profissional, inclusive em relação aos dentes do siso. Fica um profissional passando a responsabilidade para o outro, sem uma orientação clara para o paciente.

No início do tratamento, a situação também era bastante desorganizada, pois a cada mês eu era atendida por um dentista diferente. Cada profissional fazia algo diferente e, muitas vezes, ainda reclamava ou questionava o trabalho realizado pelo profissional anterior. Inclusive, agora me ofereceram novamente a possibilidade de trocar de dentista.

Também tenho dúvidas sobre questões importantes, como cáries, dentes do siso e outros procedimentos que deveriam ser avaliados durante o acompanhamento, mas não recebo uma orientação clara sobre o que precisa ser feito.

Não estou questionando apenas o tempo do tratamento, mas principalmente a falta de transparência e comunicação. Estou pagando mensalmente por um tratamento e acredito que tenho o direito de saber como ele está evoluindo, o que está sendo feito e qual é a previsão para sua conclusão.

Minha impressão, infelizmente, é de que o tratamento está sendo prolongado sem que me seja apresentada uma justificativa clara, o que gera a sensação de que estou apenas sendo mantida no tratamento para continuar pagando mensalidades.

Gostaria que a clínica se posicionasse formalmente e me apresentasse um planejamento do meu tratamento, informando o que ainda precisa ser feito, por que o tratamento já dura 4 anos e qual é a previsão realista para a retirada do aparelho.

Espero uma resposta objetiva e uma solução, pois não quero continuar realizando consultas sem saber até quando meu tratamento irá durar e sem receber as devidas explicações sobre o que está sendo realizado.