Colchão desconfortável e recusa de troca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2025 às 22:52
ID: 220031077
Colchão orthoflex e horrível duro nao e nada confortável comprei com um dia que fiquei deitado nele me arrependi, se podesse trocava por outro como comprei em loja física ele não querem trocar, resumindo comprei um colchão que nao vou usar por ser muito duro e desconfortável joguei dinheiro fora.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 15:41
Boa Tarde!
A questão referida se trata de adaptação ao produto, temos em nossa linha de produtos diversos modelos para atender toda a necessidade. Em casos de defeito de fabricação, estaremos sempre a disposição para efetuarmos através dos lojistas a troca em garantia.
Certo de sua compreensão.
Att