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Brasília - DF

13/08/2022 às 20:43

ID: 148456519

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Marquei uma consulta ambulatorial com Dr Leônidas, na recepção me deram 3 (três) guias, sendo uma de Urgência/Emergência. A consulta estava marcada para dia 27/07/******* as 11:20 hs. Cheguei no horário. Ao receber as guias, fiquei indignado devido o atendimento não seria urgência e nem emergência. Afirmei que estava errado. Mas devido a necessidade, permaneci. Passado 55 minutos do horário da consulta, o médico ainda não tinha me chamado e não tinha dado satisfação da demora, fiquei mais indignado e pedi para pegarem as minhas guias. As atendentes relutaram em me devolver as guias, mas exigi que fosse, por não querem mais ser atendido e devido o erro cometido em haver guias a mais. As atendentes conversaram que haveria a necessidade da guia de Urgência para ser dado alta na internação. Um absurdo desta clinica em manipular o paciente para receber mais. Está em anexo as guias e a mensagem para confirmar a consulta.