Braquete autoligado Orthometric soltando com facilidade após colagem repetida.

Em réplica
Poços de Caldas - MG
26/01/2026 às 14:26
ID: 238845451
Uso muito a orthometric e gosto da marca mais comprei braquete auto ligado para reposição e está soltando já colei 3 vezes e não para, esse lote que veio não está legal
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:46
Olá! Dr,
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e nos colocamos à disposição para verificar o seu caso.
Até o momento, não identificamos contato anterior relacionado a essa situação em nossos canais de atendimento. Por isso, estamos entrando em contato para entender melhor o que pode ter ocorrido e dar continuidade no suporte necessário.
Reforçamos que permanecemos à disposição pelos canais abaixo:
SAC ORTHOMETRIC
[email protected]
(14) 99690-1718
(14) 3311-2716
0800 770 4045
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 16:00
o braquete auto ligado fica soltando vc cola e ele solta comprei algumas reposicoes e aconteceu isso com duas a resina nao fica colada no braquete e solta
Réplica da empresa
26/01/2026 às 16:19
Obrigada pelas informações, Dr.,
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp para o número cadastrado no Reclame Aqui. Pedimos a gentileza de nos retornar com as informações solicitadas, para que possamos dar continuidade à tratativa.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 13:46
não chegou msg de vocês aqui não pode mandar de novo por favor!?
Réplica da empresa
03/02/2026 às 15:12
Olá Dr., boa tarde.
Entramos em contato por meio do número cadastrado no Reclame Aqui. Caso não tenha recebido nosso contato, solicitamos, por gentileza, que nos informe um novo número ou que entre em contato conosco pelo canal abaixo:
WhatsApp: 14 99690-1718