Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

23/05/2025 às 15:20

ID: 217845037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um colchão ORTONOBRE, sob encomenda com densidade D45 - 24cm x 1.88m x 1,08m, recebi em setembro/24, com pouco tempo de uso notei que a espuma começou a ceder bastante no local do corpo, entrei em contato com a loja e o dono se prontificou fazer a trocar por outro novo. Devido ser sob medida, só recebi o novo em 26/04/25, ainda não tem 1 mês de uso e novamente, lamentavelmente.. vem apresentando o mesmo defeito, "espuma cedendo bastante", sendo insuportavel dormi no mesmo. Já comuniquei novamente a loja que adquiri.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/12/2025 às 11:55

Não, respondeu, não trocou o colchão. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0