Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

02/10/2024 às 16:16

ID: 198727157

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Fiz um plano em ******* comprei um celular onde o pla eu teria 200g para 5 números e telefone fixo por *******,00.
Tive 1 ano de desconto , quando foi agora em setembro ******* comprei um celular Edge pelo plano . Após fui surpreendida que meu plano iria aumentar pra *******,00. Eu fui na loja tentei renovar meu desconto , nada foi resolvido mandava eu ligar liguei inúmeras vezes só queriam aumentar meu plano e nada liguei pra ouvidoria e disseram q ia estourar a multa se colocasse o desconto. Um absurdo! Se eu soubesse q o plano iria aumentar não compraria o aparelho na loja . Muito decepcionada com essa operadora. Vou tentar resolver na justiça pois a empresa só quer vê o lado dela

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