comprei colçao D45 nos premeiro dias de uso ja deu defeito
Respondida
João Pessoa - PB
07/04/2023 às 03:22
ID: 162444219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei essa semana 07/04/******* e na espuma D45 e com dias de uso ja estar cedendo paugei R$ *******,00 nesse bendito colção e loja nao devolve m dinheiro e liguei pra fabrica e fui muito mal atendindo a pessoa que atendeu nao entende nada colçao e nao sac e compara o meu colção anterior era D45 da mesma marca curiosamente bem pesado enquendo esse estar etiquetado como D45 mas a espuma nao pesa nada e pluma como essa caiu de qualidade quero meu dinheiro se vou ate procon e tribunal de pequenas causas.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 13:44
Prezada cliente,
Lamentamos muito que tenha tido uma experiência insatisfatória com nossos produtos/serviços. Gostaríamos de esclarecer que buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e qualidade em nossos serviços, porém, reconhecemos que nem sempre conseguimos atender as expectativas de todos os nossos clientes.
Estamos empenhados em oferecer a você a melhor solução possível para o seu problema. lhe chamaremos no WhatsApp para melhor atendê-la.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos à disposição para atendê-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.