Insatisfação
Respondida
Paulista - PE
05/03/2022 às 21:41
ID: 139504991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois colchões solteirão na loja laser eletro e com seis meses o colchão sedeu e está se soltando as costuras das lave-as quando mim prometeram um ano de garantia de fábrica e ainda fiz garantia estendida e preciso urgente de outros colchões porque está ando muitos problemas na coluna dos meus filhos por favor mim dê um retorno urgente assim terei que acionar o direito do consumidor
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 08:13
Olá, uma pena isso ter acontecido com você.
Confere no teu produto o termo de garantia dele, caso ainda esteja na garantia, solicita a troca diretamente com a loja.
Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco pelas nossas redes sociais ou whatsapp.