Orthonobre Colchões

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João Pessoa - PB

05/05/2021 às 11:52

ID: 123493307

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Comprei um Colchão da Orthonobre modelo Confort Pillow D45 em Março de *******,com 2 anos de Garantia .
Com apenas 6 Meses de uso o colchão passou a apresentar problemas,ficando muito flácido e cedendo quando deitamos,tornando a noite de sono muito desconfortável e causando dores e mal estar.
Informei ao Lojista a situação e o mesmo ficou de acionar a Garantia junto a https://*******,mais de 6 Meses depois a Garantia ainda não foi concedida,o Colchão não foi trocado,e está cada dia pior.
Já liguei na Loja várias vezes,já falei com o Representante Comercial(Sr.Anchieta) e até agora nenhuma resolução para o meu caso.
É revoltante para o Consumidor confiar numa marca(Orthonobre) e comprar um produto achando que é de qualidade e que terá um Pós-Venda conforme sugere o CDC e ser abandonado com um produto que só te traz malefícios.
Próximo passo é Procon e esfera judicial.
Orthonobre é sinônimo de descaso.