Orthophysio

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/03/2025 às 17:40

ID: 212590369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 14/3/2025, fiz a avaliação para iniciar o tratamento na clínica. O plano de saúde liberou as sessõs de fisioterapia no mesmo dia, mas a clínica não me permitiu iniciar. Em 17/3, entrei em contato pelo whatsapp da unidade da clínica informando que o plano já havia autorizado. Me responderam apenas no dia seguinte. Pediram para informar dias e horários para poder agendar. Respondi de imediato (por volta de meio-dia). Não recebi mais resposta. Mandei mensagem para a clínica em 19/3 no início da manhã, no início da tarde e no meio da tarde. Avisei sobre a urgência de iniciar o tratamento, e simplesmente ninguém responde. Péssima clínica.