Valor da raspagem incorreta no app e presencial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

26/05/2023 às 23:42

ID: 165395683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou de SJC, e me recomendaram a raspagem, sempre ocorre o mesmo erro e parece que é proposital. toda vez que recomendam a raspagem eu pago pelo app o valor de 70 reais, e sempre que chego para fazer falam que o app esta incorreto e tenho que complementar, ai falam que o valor total é ******* reais e eu tenho que pagar os 30 de diferença, porém dessa ultima vez falaram que eu teria que pagar mais 70 porque no aplicativo é somente meia raspagem. EM NENHUM LOCAL DO APLICATIVO INFORMA ISSO. Sempre paguei os 30 de complemento e sempre achei suspeito, agora eu quero que isso seja resolvido e o dinheiro pago a mais estornado, já ficou ridiculo essa situação

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Consideração final do consumidor

16/12/2023 às 11:05

Simplesmente não resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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