Descaso e arrogância do Doutor Frederico Genuino

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2024 às 19:13
ID: 192504593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 8/07/******* marquei consulta com o médico https://******* Genuino e pela segunda vez o mesmo agiu com descaso comigo me deixando muito indignado. O mesmo me atendeu e ao fazer uma pergunta técnica a respeito do inchaço que tenho na minha panturrilha, ele me recomendou um contraste quente e frio visto que fiquei com um mês com gesso, tive fratura em dois ossos do meu tornozelo e foi grave. Eu tenho o direito de ter dúvidas, não sou médico e eu fui ao médico por justamente esclarecer minhas dúvidas. O mesmo ao perguntar foi de uma arrogância, uma grosseria, falta de educação e simplesmente mandou eu ler no papel e fechou a porta do consultório na minha cara de forma muito desagradável me deixando muito constrangido.
Na primeira vez que fui nele, o mesmo de forma mal educada, me deixou falando sozinho onde relatei tudo o que estava sentindo, e o mesmo simplesmente ficou no telefone e olhando no computador não sei o que e sequer olhando e prestando atenção no que eu havia falado.
Eu liguei para a ouvidoria e espero que tomem as devidas providências, caso contrário irei processar a clínica por constrangimento, pois me senti muito mal e faltou pouco para voltar e dar uma resposta a altura, porém por educação, fiquei quieto, porém me senti muito mal com o ocorrido. Isso e constrangimento.
Não recomendo atendimento com esse médico ou senão tiver outra opção, vão já com paciência e preparem seus espíritos pois vão precisar.
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Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 12:47
Clínica ruim, profissionais médicos e equipe de fisioterapia que não tem um menor carinho pelos pacientes. Médicos arrogantes principalmente o senhor Dr. José Genuíno. Não consegui ter minha recuperação plena do meu problema de tornozelo pela empresa.
Para vocês verem o nível de descaso, a empresa sequer respondeu minha reclamação aqui e já se passaram 1 ano.
Consegui me recuperar em outra clínica mil vezes melhor em atendimento, tato com os pacientes pela equipe de fisioterapia que e a Clínica Guarapari. Essa sim recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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