Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/02/2019 às 10:14

ID: 42740917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A minha esposa, padecendo de dor lombar, fez uma consulta na Orthos Penha Rio de Janeiro e o médico recomendou 10 sessões de fisioterapia. A Orthos marcou uma avaliação na segunda, às 16:30 horas, para dar início aos trabalhos. Na segunda, como não ligaram, liguei pra eles, aliás uma ligação péssima em função da qualidade dos telefones da empresa. Me pediram pra continuar aguardando. Bom, estou aguardando até hoje, dia 11.02.19.
Não sei se é incompetência ou descaso ou os dois.
Triste, até o médico precisei procurar outro que alterou todo o tratamento preconizado pelo médico da Orthos.

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Consideração final do consumidor

12/09/2023 às 20:23

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2