Cadeira de rodas ortobras apresenta defeito em 3 meses e empresa não oferece retorno após assistência técnica
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/04/2026 às 08:23
ID: 246923383
Comprei uma cadeira de rodas (cadeira de Rodas Motorizada Dobravel, Compacta e Leve modelo E20 - Ortobras), pela empresa reabiliti mais, em 3 meses apresentou problema no joystick, abrir chamado na loja tocando a vida aqui em recife e deixei a cadeira de roda (09/04/2026), hoje pé 25/04/2026 e nao tive nenhum retorno da cadeira de rodas, compramos um produto, para que a pessoa que esta usando possa ter uma vida mais agradavel, porem a Ortobras nao ve assim. Um produto de 17.000 em tres meses apresentar problema é um produto que nao deveria estar no mercado. perguntei a previsao no dia 17/04 e ainda nao teve previsao. conforme anexo.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 07:59
Prezado Sr. Sérgio,
Bom dia, espero que esteja bem!
Agradecemos o seu relato.
Para que possamos lhe auxiliar, entre em contato conosco através do número de WhatsApp (51) 99580.4482
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente: Assistência Técnica Ortobras - Cadeira de Roda
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 18:47
Tentando falar pelo whats e aguardando resposta
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 11:04
Não está pois meu whats nao recebeu nenhuma mensage e ja enviei varias mensagem para vc, contudo.