Demora na resposta do credenciamento profissional na CLIN Odonto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/08/2026 às 13:59

ID: 256384737

Sou Jasson Nascimento, Cirurgiao-Dentista e fiz um credenciamento no site para que meus pacientes que são atendidos pela CLIN Odonto, tenham a opção de serem atendidos por mim. A empresa ainda não me respondeu. Credenciamento realizado ontem dia 12/08/2026. Gostaria de saber o porque eles não me aceitaram

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 15:33

Olá, Dr. Jasson.

Agradecemos pelo seu contato e pelo interesse em fazer parte da rede credenciada CLIN Odonto.

Entendemos a sua expectativa em relação à solicitação de credenciamento realizada em 12/08/2026, especialmente considerando o seu interesse em disponibilizar aos seus pacientes a possibilidade de atendimento por meio da CLIN Odonto.

Informamos que a sua solicitação está sendo direcionada ao nosso gerente de Credenciamento, que entrará em contato com o senhor por telefone para compreender melhor a sua demanda, esclarecer eventuais dúvidas e dar continuidade à análise do seu pedido com a maior brevidade possível.

Ressaltamos que, neste momento, não se trata de uma negativa ao credenciamento, mas de uma etapa de avaliação e alinhamento da solicitação.

Agradecemos pela compreensão e pelo interesse em fazer parte da nossa rede. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Canais de Atendimento CLIN:
E-mail: [email protected]
Aplicativo: ClinApp
Telefone: 0800 006 2254
WhatsApp: 0800 006 2254

Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de aprimorarmos continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente CLIN

Réplica do consumidor

13/08/2026 às 17:48

Eu ainda acho que não deveria ter impedimento para novos associados para a RMR. Tenho pessoas do meu convívio que querem ser atendidos por mim e não vão poder por uma política interna!

Réplica da empresa

14/08/2026 às 14:58

Dr. Jasson, temos uma programação interna para realização dos credenciamentos, que passa por uma análise de necessidade e demanda da região, além da avaliação da nossa rede atual. Por esse motivo, os credenciamentos não são realizados de forma imediata, mas conforme o nosso planejamento e as prioridades identificadas.

Assim que houver uma programação para a região e a especialidade do senhor, entraremos em contato para dar continuidade às tratativas.

Agradeço pela compreensão e pelo interesse em fazer parte da nossa rede.

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 05:06

Mesmo reclamando e não sendo atendido, meus pacientes ainda são prioridade!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0