Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

18/05/2026 às 11:15

ID: 248943633

Estou com dificuldade de acessar o app. Minha senha não reinicia.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:20

Olá, MARIA.

Sentimos muito pela dificuldade enfrentada ao tentar acessar o aplicativo, especialmente diante das tentativas de redefinição de senha sem sucesso. Entendemos o quanto essa situação pode gerar transtornos no seu dia a dia.

Seu relato é muito importante para nós e já direcionamos sua manifestação para análise cuidadosa do ocorrido. Nosso objetivo é compreender todos os detalhes relacionados ao acesso ao app para que possamos seguir com a tratativa mais adequada para o seu caso.

Para agilizar o atendimento e prestar um suporte mais próximo, um de nossos colaboradores realizará contato para auxiliá-lo(a) nas verificações necessárias e orientar da melhor forma possível quanto ao acesso à plataforma.

Canais de Atendimento CLIN:
E-mail: [email protected]
Aplicativo: ClinApp
Telefone: 0800 006 2254
WhatsApp: wa.me/5508000062254

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Clin.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 14:34

Excelente atendimento e pronta resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10