Estou com dificuldade de acessar minha carteirinha

Olá, YSABELLY!

Entendemos como esse momento pode gerar preocupação, principalmente quando a carteirinha é solicitada durante o atendimento. Vamos te orientar da forma mais simples possível.

A versão digital da sua carteirinha pode ser acessada diretamente pelo ClinApp seguindo este passo a passo:

Abra o aplicativo e faça login;
No menu inicial, acesse a área Minha Conta ou Carteirinha;
Lá você poderá visualizar a carteirinha digital e, em alguns casos, também compartilhar ou salvar o documento no celular.

Caso essa opção não esteja aparecendo no aplicativo, queremos analisar cuidadosamente o seu caso para entender o ocorrido e te auxiliar da melhor forma. Um de nossos colaboradores poderá entrar em contato via telefone para prestar o suporte necessário com a máxima celeridade.

Canais de Atendimento CLIN:
E-mail: [email protected]
Aplicativo: ClinApp
Telefone: 0800 006 2254
WhatsApp: wa.me/5508000062254

Agradecemos pela sua confiança e pela oportunidade de melhorarmos continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Clin