Informação incorreta sobre cobertura de coroa dentária

Prezada Danubia, bom dia!

Lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter experimentado em relação à utilização de seu plano odontológico.

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) determina a cobertura de coroas protéticas nos planos odontológicos através do ROL (Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde), que estabelece os procedimentos mínimos que os planos devem cobrir. O ROL inclui a cobertura de coroas metálicas prateadas para dentes posteriores (de trás) e coroas de cerômero (tipo de resina, cor do dente) para dentes anteriores (da frente).

A consulta às cobrerturas dos planos odontológicos pode ser feita diretamente no site da ANS, através do link: https://*******

Comprometemo-nos a manter contato com você em breve, não apenas para obter eventuais esclarecimentos que possam ser necessários, mas também para apresentar uma solução adequada e satisfatória para o caso.

É de nosso maior interesse resolver todas as questões de maneira eficiente e transparente.

Agradecemos sinceramente a oportunidade de corrigir essa situação e esperamos demonstrar nosso compromisso inabalável com a qualidade no serviço.

Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente.

Estamos à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

E-mail: [email protected]
Aplicativo: ClinApp
Telefone: ******* 0062254

Atenciosamente,


Equipe de Atendimento ao Cliente

E como fica. Tudo aí que vc disse já me falaram.
Mais só agora que falou . Vou ficar sem colocar a coroa por falta de informação de vendedor???
Aderir o plano não foi atoa ,foi somente pra isso, Colocar coroa com matérial q preciso.

Prezada Danubia, bom dia!

Já foi identificado que existe uma liberalidade para atender sua solicitação em função de acordo realizado com o grupo TECNOGUARDA.

Sendo assim, informamos que o procedimento já encontra-se devidamente autorizado em sistema.

Pode procurar o Dr. Victor para dar continuidade.

Agradecemos sinceramente a oportunidade de corrigir essa situação e esperamos demonstrar nosso compromisso inabalável com a qualidade no serviço.

Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente.

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