Onde consigo visualizar as carências do meu plano no app?

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

25/05/2026 às 11:30

ID: 249588783

Olá! Não consegui encontrar as carências do meu plano pelo app. Sei que existe uma aba específica para isso, mas não localizei. Poderiam me ajudar, por favor?

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2026 às 11:40

Olá, EMILLY!

Entendemos sua dificuldade em localizar essa informação no aplicativo e agradecemos por nos sinalizar. Vamos te ajudar da forma mais simples possível.

As carências do seu plano podem ser consultadas diretamente no ClinApp seguindo este caminho:

Acesse o aplicativo;
Faça login com seus dados;
No menu principal, procure pela opção Plano ou Cobertura/Carências;
Dentro dessa área, você conseguirá visualizar os períodos de utilização de cada serviço contratado.

Caso a opção não esteja aparecendo para você, queremos analisar cuidadosamente o seu caso e verificar o ocorrido junto ao seu cadastro. Para isso, um de nossos colaboradores poderá entrar em contato por telefone para te auxiliar com a máxima celeridade e garantir a melhor orientação sobre sua demanda.

Canais de Atendimento CLIN:
E-mail: [email protected]
Aplicativo: ClinApp
Telefone: 0800 006 2254
WhatsApp: wa.me/5508000062254

Agradecemos pela sua confiança e pela oportunidade de melhorarmos continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Clin

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 11:53

muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10