Ortoclinic Clínica de Ortopedia e Reabilitação

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Belo Horizonte - MG

30/01/2023 às 14:15

ID: 158384251

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Consultei na Ortoclinic no dia 20 de janeiro de *******, estava com muitas dores, fiz raio x e o médico solicitou ressonância magnética da coluna, pediu que ao ficarem prontos os exames eu retornasse, fiz os exames e assim que ficaram prontos liguei para agendar o retorno, só marcam o retorno para o dia após acabar o período de retorno e o paciente ser obrigado a pagar nova consulta, após me informarem que não teriam datas para retorno, minha irmã conseguiu marcar consulta com o médico, detalhe, seria a primeira consulta, com certeza ela depois não conseguiria retorno também.
Conversei em dias diferentes, com a Josi e a Alexandra, que informaram a mesma data para retorno, mesmo tendo passado alguns dias, demonstrando que a orientação aos funcionários é de marcarem os retornos com data posterior, para que configurasse nova consulta.
Vou informar o ocorrido a meu plano de saúde, Unimed, para que tomem a devida providência para com essa prática abusiva.