Não recebimento da compra efetuada

Não respondida
Nova Friburgo - RJ
30/07/2026 às 17:41
ID: 255252595
Fiz uma compra no dia 19 de julho para uma viagem na semana que vem e até hoje o produto não foi entregue. Eles alegaram que houve uma tentativa de entrega no sábado, dia 25 ( dia que a loja não abre) e outra na segunda, sendo que neste dia a loja estava aberta de 09hs as 19hs. Estou decepcionada com a falta de informação quanto a data de entrega e quero cancelar a minha compra.