Produto menor que o esperado, impossibilidade de contato para devolução e reembolso

Olá.

Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade em conseguir contato conosco e pelo transtorno causado.

Entendemos sua insatisfação e gostaríamos de tranquilizá-la informando que realizamos normalmente os processos de troca, devolução e reembolso quando necessário.

Lamentamos não ter identificado sua solicitação anteriormente e vamos analisar seu caso com prioridade para providenciar a solução adequada.

Nossa equipe entrará em contato para localizar seu pedido e dar andamento ao processo o mais rapidamente possível.

Agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação.

Atenciosamente,

Equipe Ortoetech