Propaganda enganosa

Olá, Genil.

Pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve e também pela demora no retorno aos seus contatos.

Nossa intenção é sempre entregar produtos de qualidade e prestar um atendimento eficiente aos nossos clientes. Lamentamos saber que o produto recebido não atendeu às suas expectativas e que ele chegou danificado.

Informamos que realizamos trocas e buscamos resolver todas as situações reportadas pelos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, gostaríamos de analisar seu caso individualmente para providenciar a solução adequada.

Nossa equipe entrará em contato para localizar seu pedido e dar andamento ao atendimento com prioridade.

Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos e nosso atendimento.

Atenciosamente,

Equipe OrtoeTech