compra nao entregue
Respondida
Guarulhos - SP
02/12/2022 às 10:08
ID: 154590199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no site https://******* e nao recebi , paguei com pix
eles liberam telefone , que nunca atende e tb nao respondem e-mail .
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 11:51
Olá Cairbar, como já conversamos por e-mail seu pedido já foi enviado e está a caminho de sua residência. É sempre importante se atentar ao nosso prazo de entrega que está em nosso site pois passamos a informação e estimativa a respeito do tempo para o produto ser entregue.
Outro detalhe, é importante se atentar ao whatsapp, pois nós entramos em contato com você por lá diversas vezes, enviamos mensagem de confirmação de pagamento e enviamos também o código de rastreio + link de acompanhamento.
Você poderia ter entrado em contato com a gente por lá inclusive, é um canal que temos direto com o cliente onde fazemos um atendimento rápido e prático.
Novamente estarei enviado o código de rastreio e espero que você verifique e fique atento ao status do seu pedido!
Cód: *******