devolução de material em desacordo com o pedido

Resolvido
Laranjal Paulista - SP
23/03/2020 às 09:24
ID: 101855349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei atadura de crepe com a empresa Ortofen, porem a atadura entregue não estava desacordo com o pedido ( qualidade inferior), solicitei a devolução do produto, eles aceitaram porem pediram para efetuar outra compra e me cobraram o frete para que a devolução fosse realizada
fiz a compra e paguei pelo frete, mais ate o momento não houve a retirada do produto. Gostaria que isso fosse efetuado o mais rapido possivel, para que não tenha que pagar pelo boleto de algo que não vamos usar
Sarajane - Farmacuetica Irmandade da Santa Casa de Mis de Laranjal Paulista
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Consideração final do consumidor
03/08/2020 às 09:22
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9