Ortoligável

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

17/10/2021 às 21:59

ID: 131347945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o alinhador NewAligner na Sorridents Vila Dirce.

A informação passada pela Sorridents é que o alinhador seria enviado 25 dias depois do escaneamento, feito dia 15 DE SETEMBRO. Ontem me disseram que o alinhador chegara dia 27 DE OUTUBRO, bem depois do prazo.

Eu estava de aparelho ortodôntico e retirei para iniciar esse tratamento. Ja senti que meus dentes se movimentaram um pouco dentro desses 25 dias, com mais dias de atraso, pode ser que as placas nem caibam quando chegar.

Entrei em contato para pedir as placas antes do prazo do dia 27, pois o pagamento esta sendo realizado em dia. Gostaria de conversar com um representante da empresa para chegar a um acordo, sem a necessidade de fazer esta mediação pelo juizado especial.


Obrigada!