Ortomed Clínica Ortopédica

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São Paulo - SP

15/03/2017 às 10:17

ID: 24859477

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Gostaria de registrar a minha insatisfação com a Ortomed Clínica Ortopédica.
Minha esposa tinha uma seção de RPG marcada para o 15/03/*******, por causa da greve de ônibus e metros que teve em São Paulo ela ligou de manhã por volta das 8:00 hs, com a finalidade de confirmar o tratamento e não perder tempo e principalmente dinheiro. De pronto o atendente que atendeu confirmou a seção de RPG, dizendo que ela poderia estar indo por que a especialista estava na clinica.
Mediante a esta informação saímos de casa a caminho da clinica, faltando cerca de ******* metros para chegarmos na clinica recebemos um ligação de uma mulher que se dizia responsável pelos ******* que teve um problema e que tinha outra pessoa marcada para o mesmo horário e informando que era para minha esposa não ir.
Ao ser informada de estávamos próximos da clinica e que por estar a quase um hora no transito, por isso ela teria que ser sim atendida, conforme foi agendado. Para meu espanto esta pessoa que se dizia responsável pelos agendamentos, respondeu que não queria saber se estava ou não no transito e simplesmente bateu o telefone na minha cara.
Fica aqui minha indignação com a falta profissionalismo desta pessoa, que no fundo não lembra que ela só tem emprego graças, aos clientes como minha esposa.