Ortomed Clínica Ortopédica

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São Paulo - SP

11/04/2017 às 19:54

ID: 25492427

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Estava fazendo um tratamento de 20 sessões de fisioterapia e já estava na 16ª. Eles informaram que não havia necessidade de marcar horário e era apenas aparecer, pegar a senha e fazer a sessão.

Uma semana fui na quarta-feira (05/04) e voltei a próxima vez na terça-feira (11/04), quando me informaram que minha ficha tinha sido fechada por muitas faltas consecutivas e eu teria que pegar um novo pedido com meu médico para continuar o tratamento.

Um absurdo pois tive que parar minhas sessões e se eles não marcam data/horário, não podem cobrar por faltas. Fora que de quarta para terça não deu nem 1 semana completa para eles simplesmente fecharem a ficha e interromperem um tratamento. Um total descaso com os pacientes.