Ortomed.com

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/06/2025 às 13:26

ID: 219984091

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde! Venho aqui reclamar da clínica OrtoMed, a respeito de uma consulta realizada de caráter particular, no valor de R$ 260,00. Passados os exames e, já realizado, com os exames em mãos no dia 11/06/2025, realizei a marcação da consulta de retorno para o dia 18/06/2025. Onde a atendente confirmou, pedi que ela entregasse ao Dr. o laudo via PDF para antecipação da consulta, se possível, pois o caráter da enfermidade é de urgência. Porém, a mesma me confirmou que iria repassar para o Dr. e logo após me daria uma resposta, o que não foi feito. Ao ligar ao dia de hoje para confirmação da consulta de retorno, a atendente me informou que não tinha realizado a marcação e que não tinha previsão para uma nova data, sendo que eu teria que remarcar uma nova consulta, pagando novamente o valor. Mostrando uma ação de má-fé, falta de respeito e falta de comprometimento com o paciente. Desde já, repugno toda essa atitude. Não recomendo a clínica OrtoMed como sendo uma clínica responsável, respeitosa e profissional. Vindo aqui, estarei agora procurando os meus direitos por vias judiciais. Agradeço desde já.