Conduta inadequada e agressiva do condutor da ambulância durante o transporte de paciente oncológico terminal
Não respondida
São Carlos - SP
11/10/2025 às 06:14
ID: 229074455
Dia 10/10/2025, meu familiar teve alta hospitalar aqui na Santa Casa de São Carlos e devido suas condições debilitantes causadas por um câncer terminal em estágio IV, foi chamada ambulância da Ortomed, devido paciente estar acamado e com dores. Chegou um homem (condutor da ambulância) muito grosseiro, ficando o tempo todo no celular, cheiro de cigarro na cabine da ambulância, chegou a responder mensagens enquanto dirigia e proferiu [Editado pelo Reclame Aqui] contra outros condutores de veículos que estavam no nosso caminho. Chegando na minha residência , escutei reclamando que não seria possível entrar na casa. Puxou a maca no qual estava meu familiar numa agressividade que se não fosse a moça que estava junto com ele na ambulância, paciente teria despencado no chão urrando de dor, pois sua metástase óssea causa muita dor e mesmo tomando morfina a dor não passa e além disso ele está em tratamento de uma pneumonia. Ao tentar entrar na minha casa, nos humilhou, dizendo que a casa é muito pequena e não tem estrutura nenhuma para receber um paciente doente. Arrancou ele da maca e colocou na cadeira de rodas aqui de casa com muita agressividade. No fim, até levou embora o travesseiro do paciente. Sempre irritado. É INADMISSÍVEL UMA PESSOA ASSIM, TRABALHAR EM AMBULÂNCIA. ABSURDO!!!! CHOREI MUITO COM O DESCASO E TIVE QUE ME MEDICAR PARA ME ACALMAR