Mal atendimento

Question

Fui passar no retorno e fiquei sem plano de saúde , mas já tinha passado na consulta , fui levar os exames para o médico medicar. NAo me atenderam , disseram que eu tinha que pagar consulta. Então quer dizer que o convênio pagou para o médico somente pedir o exame e qdo vai medicar não atendem pq avisei que estava sem convênio mas ia retornar que era meu direito. O atendente fez pouco caso , nem se preocupou em ter delicadeza , me atendeu como um lixo, falou que se eu quisesse pagasse particular , dessa forma fui atendida. Isso pq só esperei o exame ficar pronto e o dia do médico ter agenda. É assim que funciona essa clínica.