Não entregaram relatório médico

Question

Passei por consulta e sessões de acupuntura e preciso de um relatório médico (assinado e com crm do medico) para que eu possa solicitar reembolso dos valores ao convênio.
A consulta e primeira sessão de acupuntura foi realizada em 20/07/18, depois foram mais 3 ou 4 sessões.

Fiz vários contatos com a empresa e ninguém responde, preciso desse relatório médico para apresentar ao meu convenio.

Obrigado

Luis Augusto de Aguila

Accepted Answer

Boa tarde,
Após averiguação vimos que o problema foi causado pelo servidor Hotmail que não identificou o envio do e-mail feito pelo servidor Outlook Ortomédica.
O documento foi enviado no dia posterior à solicitação assim como explicado por telefone. Já realizamos novo envio pelo aplicativo compatível.
A Ortomédica lamenta o contratempo, e se coloca a inteira disposição para eventuais duvidas.
Obrigado

Wagner Monteiro
Administração

Não entregaram relatório médico

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor