Empresa NÃO CONFIÁVEL!!!!
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/09/2024 às 11:18
ID: 198351031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPasmem! A empresa não tem serviço de pós-venda!!! O SAC é uma piada de mau gosto! Email, whatsapp etc.. Esquece!!! Eles não respondem!!! Depois de3 semanas eu até recebi as peças, mas simplesmente nenhuma orientação!!! Resultado: estou acamado há mais de um mês, impossibilitado de usar a cadeira de rodas!!! NÃO COMPREM ORTOMOBIL!!!
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 15:04
Boa tarde Sr. Roberto!
Conforme acordado pelo telefone com o Sr. João Batista, vamos solicitar o envio da peça o mais breve possível, conforme solicitado vamos estar mantendo contato via telefone.
Me mantenho a disposição!
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 10:22
O problema foi resolvido depois de quase 2 meses. Outro ponto que não ajuda é que o próprio cliente é que tem que fazer o conserto. Eu tive sorte de contar com um Técnico de Enfermagem que é mecânico! Outro não conseguiria, ainda mais porque faltou uma peça que o próprio vídeo especificava. Ele conseguiu improvisar e fazer funcionar, graças à Deus!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6