Ortopen

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São Paulo - SP

07/08/2024 às 18:09

ID: 194736883

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Passei com Ortopedista Geral que pediu exames e no retorno já com exames, fui encaminhado para um especialista de coluna.
Ao ligar hoje 07/08/******* na Clínica a atendente Gabriele disse que a agenda estava cheia. Perguntei para quando teria agenda e ela disse que eu teria que ligar toda segunda-feira para ver se teria desistência na terça-feira (dia seguinte).
Hora, se eu ligaria toda segunda para ver disponibilidade na terça, de onde vieram os que desistiriam? Como a agenda estaria cheia?
Achei muito estranho e ao mencionar que ligaria no convênio para reclamar, a resposta foi para que eu ligasse, pois era assim que funciona lá na ORTPEN.
Me senti desrespeitado, pois mesmo dizendo que não consigo agendar uma consulta para o dia seguinte, devido compromissos de trabalho, foi dito novamente que é assim que funciona lá.
Espero sinceramente uma solução para o meu problema.