Fisioterapia
Em réplica
São Paulo - SP
06/03/2023 às 14:21
ID: 160462265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho fazendo sessões de fisioterapia na ortopen a 8 dias
Acho o lugar cheio e os fisioterapeutas um pouco perdidos
Tem fila para fazer a analgesia
Hoje tive uma péssima experiência o fisioterapeuta que me atendeu foi ligar o aparelho de choquinho e não sei o que aconteceu quando o choque começou começou no máximo eu gritei e pedi para tirar imediatamente
Veio uma outra profissional e perguntou o que aconteceu eu relatei e o profissional al disse que não sabe o que aconteceu
Peço urgência para averiguar se o problema foi no aparelho ou erro do profissional
Não quero que aconteça com ninguém o que eu passei
Não vou mais fazer fisioterapia aqui
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 15:41
Infelizmente houve uma falha técnica no aparelho, repassado à manutenção. Mesmo com a nova equipe ainda em transição, a responsável se colocou à disposição no dia do ocorrido. Não permitiremos ocorrer novamente, em todo caso, lamentamos imensamente e permanecemos ao dispor.
Réplica do consumidor
28/03/2023 às 18:03
Boa noite! Não justifica e se fosse alguém idoso? Que tenha problema no coração?
O fato é que os profissionais não passam segurança do que estão passando para gente e está sempre super lotado