Não entregam produto nem respondem e-mail/reclamação no RA
Em réplica
São Paulo - SP
30/09/2022 às 06:58
ID: 151030925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um chinelo em 03/03/******* e não foi entregue até hj e em consulta no site, consta produto em trânsito.
Mando e-mails solicitando informações e não respondem
Compartilhe
Resposta da empresa
30/09/2022 às 18:00
Olá, Jaci! Tudo bem? Espero que sim!
É um enorme prazer te ter como nosso cliente.
Pedimos gentilmente que encaminhe sua dúvida para o e-mail ******* para que possamos aplicar um atendimento mais pessoal e resolver suas questões da melhor maneira possível.
Aguardamos seu contato ok?
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Atenciosamente,
Jucélia Carvalho
Atendimento Especial
Equipe Ortoplace
Réplica do consumidor
04/10/2022 às 22:01
Já enviei e-mail e vcs não responderam. Solicito a devolução do valor, obrigada