Problemas com colchão
Respondida
Goiânia - GO
12/12/2024 às 12:10
ID: 204457315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão ortoslep não tem nem 2 anos e as molas estão saindo,com risco de perfuração,nunca vi as molas saírem desse jeito, péssima qualidade
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:02
Olá, tudo bem?
A Ortosleep não vende direto para o consumidor final.
Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe algumas informações complementares, como fotos do produto, nota fiscal e dados da compra, para darmos andamento à análise. Infelizmente hoje com as vendas online, o consumidor final fica sem o acompanhamento do pós venda resolvendo essa questão de garantia.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo(a) e buscar a melhor solução possível.
(62) 985814240
Equipe Ortosleep