Atraso na entrega da meia graduada e falta de retorno sobre novo envio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2025 às 15:00
ID: 225415331
boa tarde, fiz uma compra no dia 27/07 meia graduada de leve compressão 15-21 mmhg, era para ter recebido no dia 11/8 Sua compra ***** . pelo rastreio ***** ela teria sido entregue.12/8 .
Tentei entrar em contato , conseguindo um retorno no dia 15/8 . onde foi realmente constatado que a transportadora não entregou no meu endereço. No dia 20/8 passaram uma msg que infelizmente não conseguiram recuperar o produto pela transportadora e que estariam enviando outro produto.
Até o momento dia 26/8 nenhum outro retorno sobre o envio do produto.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 08:10
Bom dia, poderia confirmar por favor onde realizou a compra, nós não vendemos este tipo de material, peço por favor que entre em contato diretamente com o vendedor ou site com quem realizou a compra.
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 11:52
,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5